Airhandicap

Jour : 11 octobre 2022

  • [POURVU] Chargé·e de déploiement logiciel DUI médico-social (H/F)

    [POURVU] Chargé·e de déploiement logiciel DUI médico-social (H/F)

    La société AIR recherche un ou une chargé·e de déploiement logiciel DUI médico-social (H/F) pour accompagner les associations et ESMS lors de la mise en place du logiciel en ligne Airmes (www.airmes.eu).

    Dans un environnement en constante évolution, AIR fournit aux professionnels des structures sociales et médico-sociales, un logiciel en ligne permettant d’informatiser le dossier de la personne en situation de handicap. Soucieuse de la qualité de son produit, AIR a mis en place un service client complet et innovant pour aider et conseiller les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne du logiciel.

    Missions :

    Au sein du pôle déploiement accompagnement constitué de 7 personnes, vous assurez le déploiement du logiciel Airmes pour nos clients, et travaillez au besoins sur les études de reprises de données médico-sociales à partir de DUI existants.

    • vous préparez et envoyez les fichiers de saisie de données et paramétrages, répondez aux éventuelles interrogations du client sur le remplissage, et contrôlez la conformité du fichier lors de son retour complété
    • vous créez les structures dans le logiciel Airmes, importez les données et procédez aux paramétrages
    • vous formalisez les éventuels retours de nos formateurs auprès des clients pour conseiller les ajustements lors de la phase de lancement 
    • dans le cas d’une demande de reprise de données à partir d’un logiciel existant, vous exposez au client les différentes possibilités, l’accompagner à l’étude précise des données (types, formats…), aux échanges avec le prestataire du logiciel existant, à la mise en correspondance avec les données au sein d’Airmes, et à l’import
    • vous enrichissez la base de connaissances et participez à l’amélioration des supports
    • vous êtes en contact en interne avec les autres équipes (formateurs, commercialisation, développement…)

    Compétences souhaitées : 

    • votre écoute et votre clarté vous permettent de guider le client dans l’expression de ses besoins, par téléphone, visio, écrit ou en présentiel
    • votre aisance rédactionnelle et relationnelle vous permet de formuler les explications et les interrogations de façon claire et adaptée selon le client (DSI, secrétaire, cadre de santé…) 
    • votre capacité d’analyse vous permet de proposer les solutions les plus adaptées pour les paramétrages et reprises de données 
    • votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettent de formaliser les explications, conseils et demandes de précisions suite à un échange
    • votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure du développement du logiciel, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.

    Profil recherché :

    • vous maitrisez les outils informatiques en ligne d’organisation et d’échange (Google Drive, applications type Slack, Trello…)
    • vous maitrisez les tableurs (Excel, Google Sheet), notamment dans le traitement et la manipulation de données de fortes volumétries issues de plusieurs fichiers
    • vous respectez la confidentialité des données et informations
    • vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et aimez participer à l’amélioration continue de l’entreprise
    • vous avez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles afin de répondre efficacement aux sollicitations des clients
    • vous savez prioriser et répondre aux urgences ponctuelles 
    • vous aimez chercher des solutions aux problématiques rencontrées
    • vous avez un esprit de synthèse
    • vous êtes curieux(se) et rigoureux(se)
    • vous connaissez le domaine médico-social 
    • la connaissance d’un logiciel de DUI est un plus

    Conditions pratiques :

    • CDI Temps Plein
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : 2130 € BRUT / mois (mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, prime en cas de déplacement chez les clients 1 à 2 fois par mois)
    • Secteur : Médico-social, social
    • Candidatures ouvertes jusqu’au 23 septembre 2022
    • Prise de poste possible dès le 3 octobre 2022

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  • Juriste – Délégué à la Protection des Données (DPO) H/F

    Juriste – Délégué à la Protection des Données (DPO) H/F

    La coopérative AIR recherche un ou une Juriste et Délégué·e à la Protection des Données DPD ou Data Protection Officer.

    Missions :

    Au sein du pôle Support composé de 5 personnes, vous assurez les aspects juridiques de l’entreprise :

    • Rédaction et analyse des contrats de la coopérative
    • Information et conseil auprès des différents pôles de la coopérative ainsi que la direction sur des questions juridiques de toute nature
    • Collaboration à la gestion des contentieux juridiques et fiscaux 
    • Rédaction des actes juridiques et accomplissement des démarches auprès d’organismes publics et privés pour le compte de la coopérative
    • Organisation d’une veille technique (actualités légales, jurisprudentielle, … ) en vue de l’accompagnement au développement de l’entreprise
    • Création d’outils synthétiques et pédagogiques à destination des membres de la coopérative et de ses partenaires 
    • Mise en place d’un processus continu d’Audit “RGPD” des traitements de données
    • Réception et traitement des réclamations et plaintes des personnes concernées en veillant au strict respect des personnes

    Compétences souhaitées : 

    • votre aisance rédactionnelle et relationnelle vous permettent de formuler les explications et les interrogations de façon claire et adaptée
    • votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettent de formaliser les explications, conseils et les choix formulés
    • votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence
    • vos grandes connaissances des bonnes pratiques du secteur du médico-social / social est un gros plus

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure du développement de la coopérative, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.

    Profil recherché :

    • vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
    • vous respectez la confidentialité des données et les informations communiquées
    • vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et aimez participer à l’amélioration continue de l’entreprise
    • vous avez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles
    • vous savez prioriser et répondre aux urgences ponctuelles 
    • vous aimez chercher des solutions aux problématiques rencontrées
    • vous avez un esprit de synthèse
    • vous êtes curieux(se) et rigoureux(se)
    • la connaissance du secteur médico social est un plus
    • la connaissance d’un logiciel de DUI est un plus

    Conditions pratiques :

    • CDI à mi-temps (50 %)
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : 1200 € brut (mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant)
    • Secteur : Médico-social, social
    • Prise de poste dès que possible
    • Candidatures à envoyer à rh@airmes.eu

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  • [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Sous la responsabilité de la responsable du pôle support, vous êtes garant·e du bon déroulement des formations à travers la prise en charge de l’organisation administrative et logistique des formations. Ce travail se fait en lien avec les établissements, les formateurs, les salariés. Vous gérez également l’accueil physique et téléphonique. 

    Vos missions :

    Organisation administrative et logistique des formations :

    Avec les structures médico-sociales commanditaires :

    • Organiser et suivre l’ensemble du processus administratif des formations à travers le logiciel interne : préparation et envoi des conventions de formation, convocations, émargements, attestations de présence, facturations et relances, …
    • Organiser et suivre l’organisation logistique : repas du midi, vérification et confirmation des lieux de formations, du matériel nécessaire

    Avec les formateurs et formatrices :

    • Préparer et transmettre dans les temps les documents administratifs aux formateurs : feuilles d’émargement, livrets d’accueil, contrat de travail, notes de frais
    • Organiser la logistique des déplacements : logements, transports, puis contrôle des notes de frais

    Avec les équipes en interne :

    • Faire le lien avec les personnes en charge de la planification et du déploiement des formations
    • Participer au suivi comptable des dépenses de formation

    De façon globale :

    • S’inscrire dans le processus d’amélioration continue de l’organisme de formation et dans les exigences de certification

    Accueil physique et téléphonique pour le cabinet médical :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur 
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau 
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone 
    • Prendre les rendez-vous pour les consultations 
    • Accueillir les patients lors des consultations.

    Support aux équipes et événements de la coopérative :

    • Organiser la logistique pour les évènements ponctuels de la coopérative : logistique des intervenants, gestion des inscriptions, des lieux, des repas,…
    • Gestion de l’entretien des véhicules
    • Gestion de la maintenance des locaux

    Profil nécessaire pour le poste :

    • Organisation 
    • Rigueur 
    • Maîtrise des outils bureautiques 
    • Bonne capacité à gérer le stress et les urgences 
    • Adaptabilité
    • Esprit d’équipe 
    • Expression écrite et orale 
    • Aisance relationnelle
    • Une expérience professionnelle dans le domaine de la formation serait un plus

    Conditions pratiques :

    • CDI Temps Plein (35h / semaine)
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : 1 950 € BRUT / mois
    • Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant 
    • Secteur : Médico-social, social
    • Candidatures ouvertes jusqu’au 31 octobre 2022, CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse mail suivante : rh@airmes.eu
    • Prise de poste dès que possible

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