Airhandicap

Étiquette : CDI

  • [POURVU] Fiche de poste : Responsable de l’Excellence métier

    La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e)
    Responsable de l’Excellence Métier (H/F)
    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Mission principale
    Le Responsable de l’Excellence Métier garantit la structuration, l’optimisation et la diffusion des connaissances métiers au sein de l’entreprise. Il/elle assure une veille constante sur les évolutions des pratiques et des outils liés au secteur d’activité afin de maintenir l’entreprise à la pointe de son domaine. Ce rôle soutient également l’amélioration continue et la montée en compétence des équipes.

    Responsabilités et missions principales

    1. Structuration et gestion des connaissances métiers
      ● Identifier, centraliser, et organiser les connaissances stratégiques liées aux métiers de l’entreprise.
      ● Créer et maintenir des bases de connaissances et référentiels métiers, accessibles à toutes les parties prenantes.
      ● Mettre en place des outils collaboratifs pour faciliter le partage et la capitalisation des savoirs.
    1. Veille sur l’expertise métier et les tendances sectorielles
      ● Mener une veille active sur les évolutions des métiers, les innovations technologiques, et les tendances du secteur d’activité.
      ● Identifier les nouvelles méthodes, pratiques ou outils susceptibles d’améliorer la performance et la qualité des processus métiers.
      ● Analyser l’impact des évolutions externes sur les pratiques internes et proposer des ajustements.
      ● Participer à des réseaux professionnels, conférences, et groupes de réflexion pour renforcer l’expertise métier de l’entreprise.
    1. Diffusion et transmission des savoirs
      ● Concevoir et animer des formations, ateliers ou sessions d’information pour partager les bonnes pratiques et les connaissances actualisées.
      ● Développer des processus pour assurer une diffusion fluide et efficace des informations clés dans l’entreprise.
      ● Créer des communautés d’expertise ou des groupes de travail dédiés à des problématiques spécifiques.
    1. Amélioration continue et innovation
      ● Identifier les axes d’amélioration dans les processus métiers en collaboration avec les équipes concernées.
      ● Intégrer les innovations issues de la veille dans les pratiques métiers pour améliorer les performances.
      ● Encourager une culture d’amélioration continue et d’innovation dans l’ensemble des départements.
    1. Alignement stratégique et gouvernance
      ● Collaborer étroitement avec les directions (opérationnelle, technique, RH, etc.) pour aligner les connaissances métiers sur les priorités stratégiques de l’entreprise.
      ● Veiller à ce que les savoirs métiers soutiennent les décisions stratégiques et opérationnelles.
      ● Définir des indicateurs clés pour mesurer l’impact de la gestion des connaissances sur les performances globales.
    1. Pilotage des expertises métiers
      ● Identifier les experts métiers internes et valoriser leur contribution au développement des connaissances.
      ● Assurer la continuité des savoirs critiques en établissant des plans de succession ou de sauvegarde des connaissances.
      ● Promouvoir une collaboration interservices pour enrichir les savoirs de l’entreprise.

    Profil recherché pour le poste :
    Formation et expérience
    ● Bac+5 en gestion des connaissances, management des organisations, sciences de l’information, ou équivalent.
    ● Une expertise sectorielle spécifique liée au handicap est un réel atout

    Compétences techniques
    ● Maîtrise des outils de gestion des connaissances (bases de données, plateformes collaboratives, outils de veille, etc.).
    ● Compétences en gestion de projet, avec une capacité à piloter des initiatives transversales.

    Aptitudes personnelles
    ● Esprit analytique et capacité à comprendre rapidement des enjeux complexes.
    ● Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec une aptitude à transmettre des informations de manière claire et pédagogique.
    ● Leadership collaboratif et capacité à animer des équipes et des groupes de travail.
    ● Force de proposition, créativité et sens de l’innovation.
    ● Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion des priorités.

    Langues
    ● Maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral).

    Conditions de travail
    ● Poste basé à Besançon.
    ● Déplacements occasionnels à prévoir (selon les besoins).
    ● Rémunération : entre 2 800 et 3 200 € BRUT selon expérience, intéressement, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100%, et primes éventuelles
    Pour postuler, merci d’envoyer votre candidature à rh@airmes.eu

    Postulez !

    Notre organisation en quelques mots
    Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement.
    Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :

    • Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec plus de 4300 heures de formation par an
    • Edition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France, Belgique et Suisse
    • Evaluations de la qualité des ESSMS (agrément par la HAS)
    • Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMS
    • Interventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)
    • Travaux de Recherches-actions et Colloques
    • Consultations-Concertations
    • Centre Ressources
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  • [POURVU] Fiche de poste : Chargé de formation (H/F)

    La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e)
    Chargé(e) de formation (H/F)
    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Le pôle Formation dédié au logiciel médico-social Airmes a pour missions d’organiser et mettre en œuvre les formations au sein des structures clientes.
    Sous la responsabilité du responsable de la formation au logiciel, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients Airmes pour les accompagner dans leur processus de déploiement et de formation.

    Vous avez pour missions de :
    Organisation administrative des formations à destination du client :

    • Identifier les besoins des clients et répondre à leur demande de projet de formation en e-learning, visioconférence et présentiel ainsi que planifier les dates de formation en respectant les souhaits de la structure et les disponibilités et compétences des formateurs et formatrices. – Les programmes pédagogiques de formation peuvent être définis de manière personnalisés en fonction des besoins réels du clients en lien avec la responsable de formation.
    • Organiser et suivre le processus administratif des formations en lien avec le client en répondant aux normes de la certification Qualiopi et aux exigences de qualité de l’organisme de formation :
      • contractualisation du plan de formation, du devis et de la convention de formation à destination du client
      • envoi des convocations aux stagiaires
      • préparation des documents à destination des formateurs
      • traitement des retours de formation (évaluation des stagiaires, émargements et certificats de réalisation)
    • Vérifier que les structures clientes aient toutes les informations en leur possession et conformément au référentiel qualité des organismes de formation (programme, matériel, horaires…)
    • Participer activement à la procédure qualité de l’organisme de formation et son amélioration continue.

    Organisation administrative des formations à destination des formateurs :

    • Attribuer la formation au formateur pressenti – en veillant à répartir la charge de travail de manière équitable entre les formateurs, la répartition doit aussi prendre en compte les contraintes personnelles et structurelles de l’’équipe
    • Faire le lien entre la structure médico-sociale et le formateur
    • Accompagner le formateur dans la mise en place de sa formation et de ses documents pédagogiques et la résolution des problématiques rencontrées.

    Organisation administrative des formations à destination des autres pôles en interne :

    • Faire le lien avec les autres pôles en interne pour le lancement des tâches associées (organisation logistique, comptabilité, déploiement et coopération)
    • Traduire les besoins recueillis lors des journées de paramétrage
    • Transmettre les informations nécessaires au service déploiement dédié à la création des plateformes personnalisées du logiciel Airmes pour le client
    • Transmettre les informations de facturation au service comptabilité
    • Faire le lien avec les bons interlocuteurs en fonction des questions des clients

    Assurer l’accueil physique et téléphonique :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur vers les différents services de la coopérative lors des permanences téléphoniques
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure de la croissance de la coopérative, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer vers des responsabilités managériales.

    Profil recherché pour le poste :
    ● Rigueur et réactivité
    ● Esprit d’équipe
    ● Gestion du stress et des imprévus
    ● Adaptabilité
    ● Outils bureautiques
    ● Capacité de synthèse et d’analyse
    ● Autonomie
    ● Expression écrite et orale

    Une expérience professionnelle dans le domaine de la formation et/ou du médico-social est un plus.
    Type de contrat : CDI 35h
    Date prévue d’embauche : 15 janvier 2025
    Rémunération : 1 950 € BRUT mensuel, intéressement, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100%, et primes éventuelles

    Pour postuler, merci d’envoyer votre candidature à marie.noris@airmes.eu

    Postulez !

    Notre organisation en quelques mots
    Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement.
    Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :

    • Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec plus de 4300 heures de formation par an
    • Edition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France, Belgique et Suisse
    • Evaluations de la qualité des ESSMS (agrément par la HAS)
    • Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMS
    • Interventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)
    • Travaux de Recherches-actions et Colloques
    • Consultations-Concertations
    • Centre Ressources
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  • [POURVU] Fiche de poste : Développeur fullstack (H/F)

    La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e) développeur(euse) fullstack.
    Vous intervenez sur le développement du logiciel social et médico-social Airmes. Vos missions principales sont de comprendre le besoin du client et de le traduire en développements concrets et ergonomiques pour le client :

    • Concevoir, développer, déployer et maintenir le logiciel Airmes (80% de nouveaux développements)
    • Veiller à la qualité des processus, du code et des délais
    • Réaliser des tests manuels et automatisés

    Les spécificités du métier vous donneront l’opportunité de relever des challenges tant au niveau technique que fonctionnel.

    Dans un environnement start-up, vos missions peuvent être amenées à évoluer.

    Profil recherché :

    • Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 : DUT/BTS Informatique, Licence Pro FIM (Développeur Informatique Multi-Supports).
    • Vous maîtrisez des technologies front et back
    • Les technologies actuelles sont PHP, javascript et MySQL, mais pourront évoluer
    • Vous connaissez des environnements de développement (git)
    • Des connaissances en GraphQL, Laravel seraient un plus

    De formation informatique, vous êtes intéressé·e par la conception logicielle et le développement. Vous souhaitez mettre en application vos connaissances à travers un projet éthique à forte valeur ajoutée. Vous êtes doté·e des qualités suivantes :

    • curiosité et créativité
    • ouverture d’esprit et esprit d’équipe
    • polyvalence, réactivité et autonomie
    • rigueur et capacité d’adaptation

    Type de contrat : CDI temps plein
    Date prévue d’embauche : 1er décembre 2024
    Rémunération : 2197,72 € brut mensuel, intéressement, tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 100%, et primes éventuelles

    Pour postuler, merci d’envoyer votre candidature à rh@airmes.eu

    Postulez !

    Notre organisation en quelques mots
    Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement.
    Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :

    • Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec
      plus de 4300 heures de formation par an
    • Edition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la
      CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France,
      Belgique et Suisse
    • Evaluations de la qualité des ESSMS (agrément par la HAS)
    • Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMS
    • Interventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)
    • Travaux de Recherches-actions et Colloques
    • Consultations-Concertations
    • Centre Ressources
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  • [POURVU] Développeur Fullstack (H/F)

    [POURVU] Développeur Fullstack (H/F)

    La société coopérative Action Information Recherche (AIR) recherche pour son logiciel médico-social Airmes, un Développeur Fullstack (H/F).

    Dans un environnement en constante évolution, AIR souhaite relever les défis de ses clients en proposant les solutions et produits adaptés, ainsi que des méthodes innovantes sur des technologies novatrices.
    Au sein du pôle développement, nous recherchons un·e développeur·euse qui interviendra sur la conception, le développement et la maintenance du logiciel médico-social Airmes.

    Missions

    Vous intervenez sur le développement du logiciel social et médico-social Airmes. Vos missions principales de comprendre le besoin du client et de le traduire en développements concrets et ergonomiques pour le client :

    • Concevoir, développer, déployer et maintenir le logiciel Airmes (80% de nouveaux développements)
    • Veiller à la qualité des processus, du code et des délais
    • Réaliser des tests manuels et automatisés

    Les spécificités du métier vous donneront l’opportunité de relever des challenges tant au niveau technique que fonctionnel.

    Dans un environnement start-up, vos missions peuvent être amenées à évoluer.

    Profil recherché

    • Vous êtes titulaire d’un Bac +2/3 : DUT/BTS Informatique, Licence Pro FIM (Développeur Informatique Multi-Supports).
    • Vous maîtrisez des technologies front et back
    • Les technologies actuelles sont PHP,  javascript et MySQL, mais pourront évoluer
    • Vous connaissez des environnements de développement (git) 
    • Des connaissances en GraphQL, Laravel seraient un plus

    De formation informatique, vous êtes intéressé·e par la conception logicielle et le développement. Vous souhaitez mettre en application vos connaissances à travers un projet éthique à forte valeur ajoutée. Vous êtes doté·e des qualités suivantes :

    • curiosité et créativité
    • ouverture d’esprit et esprit d’équipe
    • polyvalence, réactivité et autonomie
    • rigueur et capacité d’adaptation

    Conditions pratiques

    • CDI Temps Plein
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : de 2 250 € à 2 500 € brut mensuels / Tickets restaurant / Mutuelle prise en charge à 100%
    • Secteur : médico-social
    • Télétravail

    Notre coopérative en quelques mots

    AIR édite et commercialise le logiciel Airmes, outil métier destiné aux professionnels des structures médico-sociales et sociales qui permet d’accompagner les personnes en situation de handicap. Coopérative dynamique, fonctionnant en mode agile, AIR est portée par une équipe de collaborateurs pluridisciplinaire dotée d’un fort esprit d’équipe. Le projet Airmes est un projet éthique et porteur de sens, qui n’attend que vous pour poursuivre sa croissance.

    Date d’embauche prévue : dès que possible

    Envoyer CV et lettre de motivation : johan.cappi@airmes.eu 

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  • [POURVU] Chargé·e de détermination (H/F)

    [POURVU] Chargé·e de détermination (H/F)

    La coopérative AIR recherche un ou une chargé·e de détermination (H/F) pour son logiciel DUI médico-social Airmes pour accompagner les associations et ESMS lors de la mise en place du logiciel en ligne Airmes (www.airmes.eu).

    Dans un environnement en constante évolution, AIR fournit aux professionnels des structures sociales et médico-sociales, un logiciel en ligne permettant d’informatiser le dossier de la personne en situation de handicap. Soucieuse de la qualité de son produit, AIR a mis en place un Dossier Unique de l’Usager permettant d’améliorer la qualité de l’accompagnement des personnes à travers sa démarche didactique. L’équipement d’un Dossier Unique de l’Usager est une chance pour remettre à plat les pratiques et d’améliorer l’accompagnement des personnes. 

    Missions

    Au sein du pôle cœur de compétences composé de 6 personnes, vous assurez les audits auprès des ESMS afin de connaître leurs besoins / pratiques et ainsi préconiser les paramétrages de leur futur DUI ainsi que la formation nécessaire à l’amélioration des pratiques :

    • vous préparez vos interventions en étudiant les informations suite aux retours des questionnaires d’état des lieux que les établissements vous auront envoyés en amont.  
    • vous mènerez les journées de détermination sur le terrain dont le but est :
      • D’échanger sur le fonctionnement des structures afin d’avoir une vue globale (population accompagnée, rôle des professionnels…), permettre le choix des fonctionnalités à utiliser, des formations, de l’arborescence et des profils (droits) dans le logiciel.
      • Au vu du fonctionnement et des pratiques souhaitées, de déterminer avec la direction de l’ESMS un plan de formation adapté (quels modules, pour quels professionnels, avec quel cadencement).
      • Au vu du fonctionnement et des pratiques souhaitées, de déterminer le paramétrage des fonctionnalités (modèle de projet, utilisation de nomenclature…). 

    Votre rôle sera d’avoir une posture de conseil et d’aide à la décision en ayant toujours à cœur l’objectif d’améliorer l’accompagnement des personnes accompagnées.

    • vous formalisez sous forme de rapport les décisions et les communiquerez à la fois à l’ESMS concerné et à l’équipe Airmes (Chargées de coopération, Responsable formation, Chargée de déploiement…) 
    • vous enrichissez la base de connaissances et participez à l’amélioration des supports
    • vous assurez le suivi des décisions et leur bonne mise en pratique
    • vous assurez l’animation des groupes d’utilisateurs d’Airmes
    • vous assurez, avec l’équipe coeur de compétence, la veille autour des bonnes pratiques dans le secteur 

    Compétences souhaitées

    • vos grandes connaissances des bonnes pratiques du secteur du médico-social / social
    • votre capacité d’animateur·rice vous permet de conduire à bien une réunion et d’en tenir le timing 
    • votre écoute et votre clarté vous permettent de guider les partenaires (professionnels d’ESMS) dans l’expression de ses besoins, par téléphone, visio, écrit ou en présentiel
    • votre aisance rédactionnelle et relationnelle vous permet de formuler les explications et les interrogations de façon claire et adaptée selon le client (DSI, secrétaire, cadre de santé…) 
    • votre capacité d’analyse vous permet de proposer les solutions les plus adaptées pour les paramétrages et reprises de données 
    • votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettent de formaliser les explications, conseils et les choix formulés
    • votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure du développement du logiciel, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.

    Profil recherché

    • vous maitrisez les recommandations de bonnes pratiques du secteur du médico-social
    • vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
    • vous respectez la confidentialité des données et les informations communiquées
    • vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et aimez participer à l’amélioration continue de l’entreprise
    • vous avez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles afin de répondre efficacement aux sollicitations des clients
    • vous savez prioriser et répondre aux urgences ponctuelles 
    • vous aimez chercher des solutions aux problématiques rencontrées
    • vous avez un esprit de synthèse
    • vous êtes curieux(se) et rigoureux(se)
    • la connaissance d’un logiciel de DUI est un plus

    Conditions pratiques

    • CDI Temps Plein
    • Localisation : Besançon (25), déplacements réguliers à prévoir sur toute la France
    • Rémunération : De 3 175 € à 3 600 € BRUT / mois soit une base de 2 750 € BRUT / mois (en moyenne, 5 à 10 déplacements par mois, prime de 85 euros par déplacement)
    • Secteur : Médico-social, social
    • Prise de poste dès que possible

    Notre coopérative en quelques mots

    AIR édite et commercialise le logiciel Airmes, outil métier destiné aux professionnels des structures médico-sociales et sociales qui permet d’accompagner les personnes en situation de handicap. Coopérative dynamique, fonctionnant en mode agile, AIR est portée par une équipe de collaborateurs pluridisciplinaire dotée d’un fort esprit d’équipe. Le projet Airmes est un projet éthique et porteur de sens, qui n’attend que vous pour poursuivre sa croissance.

    Envoyer CV et lettre de motivation à rh@airmes.eu

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  • [POURVU] Assistant-e de formation (H/F)

    La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e)

    Assistant·e de formation (H/F)

    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Type de contrat : CDI – temps plein
    Localisation : Besançon (25)
    Secteur : médico-social, social

    Sous la responsabilité de la responsable des formations métiers, vous avez pour missions de :

    Organisation administrative des formations à destination du client :

    • Identifier les besoins des clients et répondre à leur demande de projet de formation
    • Organiser et suivre le processus administratif des formations en lien avec le client
    • Vérifier que les structures clientes aient toutes les informations en leur possession et conformément au référentiel qualité des organismes de formation (programme, matériel, horaires…)
    • Participer activement à la procédure qualité de l’organisme de formation et à l’amélioration continue des formations

    Organisation administrative des formations à destination des formateurs :

    • Attribuer la formation au formateur pressenti
    • Faire le lien entre la structure médico-sociale et le formateur
    • Accompagner le formateur dans la mise en place de sa formation et de ses documents pédagogiques

    Organisation administrative des formations à destination des autres pôles en interne :

    • Faire le lien avec les autres pôles en interne pour le lancement des tâches associées (support, comptabilité, coeur de métier)
    • Assister la coordinatrice de formation métiers en cas de besoin de programme de formation personnalisé et l’alerter sur les problématiques clients

    Assurer l’accueil physique et téléphonique :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur vers les différents services de la coopérative
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure de la croissance de la coopérative, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.

    Profil recherché :

    • Sens des responsabilités et organisation
    • Rigueur administrative
    • Maîtrise des logiciels de bureautique (maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies)
    • Capacités de travail en autonomie
    • Esprit d’équipe
    • Gestion du stress et de l’urgence
    • Qualité d’écoute
    • Capacité d’analyse et de synthèse
    • Bonnes capacités de communication que ce soit à l’oral ou à l’écrit
    • Esprit d’initiative

    Conditions pratiques :

    • Type de contrat : CDI 35h / semaine
    • Date prévue d’embauche : dès que possible
    • Rémunération : 1 950 € BRUT mensuel

    Notre coopérative en quelques mots :

    Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement. Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :

    • Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec plus de 4300 heures de formation par an
    • Edition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France, Belgique et Suisse
    • Evaluations Externes (agrément par la HAS)
    • Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMS
    • Interventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)
    • Travaux de Recherches-actions et Colloques
    • Consultations-Concertations
    • Centre Ressources

    ———————————

    Date d’embauche prévue : dès que possible

    Envoyer CV et lettre de motivation à aurore.pernin@airhandicap.org

    Retrouvez l’offre ICI

  • [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Sous la responsabilité de la responsable du pôle support, vous êtes garant·e du bon déroulement des formations à travers la prise en charge de l’organisation administrative et logistique des formations. Ce travail se fait en lien avec les établissements, les formateurs, les salariés. Vous gérez également l’accueil physique et téléphonique. Ce poste est à pourvoir en CDD d’un an mais pourra évoluer vers un CDI à l’issue.

    Vos missions :

    Organisation administrative et logistique des formations :

    Avec les structures médico-sociales commanditaires :

    • Organiser et suivre l’ensemble du processus administratif des formations à travers le logiciel interne : préparation et envoi des conventions de formation, convocations, émargements, attestations de présence, facturations et relances, …
    • Organiser et suivre l’organisation logistique : repas du midi, vérification et confirmation des lieux de formations, du matériel nécessaire

    Avec les formateurs et formatrices :

    • Préparer et transmettre dans les temps les documents administratifs aux formateurs : feuilles d’émargement, livrets d’accueil, contrat de travail, notes de frais
    • Organiser la logistique des déplacements : logements, transports, puis contrôle des notes de frais

    Avec les équipes en interne :

    • Faire le lien avec les personnes en charge de la planification et du déploiement des formations
    • Participer au suivi comptable des dépenses de formation

    De façon globale :

    • S’inscrire dans le processus d’amélioration continue de l’organisme de formation et dans les exigences de certification

    Accueil physique et téléphonique pour le cabinet médical :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur 
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau 
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone 
    • Prendre les rendez-vous pour les consultations 
    • Accueillir les patients lors des consultations.

    Support aux équipes et événements de la coopérative :

    • Organiser la logistique pour les évènements ponctuels de la coopérative : logistique des intervenants, gestion des inscriptions, des lieux, des repas,…
    • Gestion de l’entretien des véhicules
    • Gestion de la maintenance des locaux

    Profil nécessaire pour le poste :

    • Organisation 
    • Rigueur 
    • Maîtrise des outils bureautiques 
    • Bonne capacité à gérer le stress et les urgences 
    • Adaptabilité
    • Esprit d’équipe 
    • Expression écrite et orale 
    • Aisance relationnelle
    • Une expérience professionnelle dans le domaine de la formation serait un plus

    Conditions pratiques :

    • CDD d’un an à Temps Plein (35h / semaine), avec possibilité d’évolution en CDI
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : 1 950 € BRUT / mois
    • Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant 
    • Secteur : Médico-social, social
    • Candidatures ouvertes jusqu’au 17 mars 2023, CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse mail suivante : comptabilite@airhandicap.org
    • Prise de poste dès que possible

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  • [POURVU] Chargé de coopération (H/F)

    La coopérative Action Information Recherche (AIR) recrute un(e)

    Chargé de coopération (H/F)

    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Type de contrat : CDI – temps plein
    Localisation : Besançon (25)
    Secteur : médico-social, social

    Le pôle Communication et Coopération a pour missions d’accompagner tout prospect à devenir client. Le pôle est composé de 4 personnes dont les missions sont d’organiser les démonstrations et la contractualisation, répondre aux appels d’offres pour le logiciel AIRMES et mettre en œuvre les plans de formation en lien avec les structures.

    Sous la responsabilité de la responsable du pôle Communication et Coopération, vous vous inscrivez dans le processus formation du pôle. Vous-même responsable de la personne chargée de l’administratif des formations au sein du pôle et en lien avec les autres pôles, vous planifiez les plans de formation en respect de nos exigences qualité et améliorez les processus. 

    Missions :

    Organisation administrative des formations :

    Organisation administrative des formations :

    • Traduire les souhaits des clients en plan de formation et devis en collaboration avec la personne en charge de l’administratif des formations
    • Gérer les urgences et priorités
    • Répondre aux normes de la certification Qualiopi et aux exigences de la qualité de l’organisme de formation (bilans à trois mois…)
    • Planifier les dates de formation en respectant les souhaits de la structure et les disponibilités et compétences des formateurs et formatrices
    • Communiquer les informations aux structures clientes (programme, matériel, horaires…)
    • Faire le lien avec les autres pôles en interne (Support, Comptabilité, Pédagogie des formations)
    • S’inscrire dans le processus d’amélioration continue de l’organisme de formation

    Assurer l’accueil physique et téléphonique :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone et en équipe

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure de la croissance de la coopérative, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer vers des responsabilités managériales.

    Profil recherché :

    • Rigueur et réactivité
    • Gestion du stress et des imprévus
    • Esprit d’équipe
    • Adaptabilité
    • Outils bureautiques 
    • Capacité de synthèse et d’analyse
    • Autonomie
    • Management
    • Expression écrite et orale

    Une expérience professionnelle dans le domaine de la formation et/ou du médico-social est un plus.

    Conditions pratiques :

    • Type de contrat : CDI 35h / semaine
    • Date prévue d’embauche : dès que possible
    • Rémunération : 2 300 € BRUT mensuel

    Notre coopérative en quelques mots :

    Fondée en 1985, l’Association Information Recherche – transformée en Action Information Recherche depuis septembre 2021 – est une Société Coopérative à Intérêt Collectif (SCIC) ayant pour objet de favoriser par tout moyen la relation d’aide, l’information et la recherche sur le handicap et le vieillissement. Véritable Centre Ressources au service des personnes en situation de handicap et vieillissantes, AIR développe/propose :

    • Formations à destination des professionnels des structures médico-sociales et sociales, avec plus de 4300 heures de formation par an
    • Edition du logiciel du Dossier Usager Informatisé AIRMES, conforme aux directives de la CNSA et de l’Agence du Numérique en Santé, utilisé par plus de 700 structures en France, Belgique et Suisse
    • Evaluations Externes (agrément par la HAS)
    • Développement, Audit et Conseil auprès d’ESSMS
    • Interventions ponctuelles sur site (conférence, intervention-débat)
    • Travaux de Recherches-actions et Colloques
    • Consultations-Concertations
    • Centre Ressources

    ———————————

    Date d’embauche prévue : dès que possible

    Envoyer CV et lettre de motivation à lucille.blonde@airmes.eu

    Retrouvez l’offre ICI

  • [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    [POURVU] Assistant·e de gestion (H/F)

    Le poste est à pourvoir à Besançon, dans le Doubs (25)

    Sous la responsabilité de la responsable du pôle support, vous êtes garant·e du bon déroulement des formations à travers la prise en charge de l’organisation administrative et logistique des formations. Ce travail se fait en lien avec les établissements, les formateurs, les salariés. Vous gérez également l’accueil physique et téléphonique. 

    Vos missions :

    Organisation administrative et logistique des formations :

    Avec les structures médico-sociales commanditaires :

    • Organiser et suivre l’ensemble du processus administratif des formations à travers le logiciel interne : préparation et envoi des conventions de formation, convocations, émargements, attestations de présence, facturations et relances, …
    • Organiser et suivre l’organisation logistique : repas du midi, vérification et confirmation des lieux de formations, du matériel nécessaire

    Avec les formateurs et formatrices :

    • Préparer et transmettre dans les temps les documents administratifs aux formateurs : feuilles d’émargement, livrets d’accueil, contrat de travail, notes de frais
    • Organiser la logistique des déplacements : logements, transports, puis contrôle des notes de frais

    Avec les équipes en interne :

    • Faire le lien avec les personnes en charge de la planification et du déploiement des formations
    • Participer au suivi comptable des dépenses de formation

    De façon globale :

    • S’inscrire dans le processus d’amélioration continue de l’organisme de formation et dans les exigences de certification

    Accueil physique et téléphonique pour le cabinet médical :

    • Accueillir et orienter efficacement tout type d’interlocuteur 
    • Capter et filtrer les informations de premier niveau 
    • Adopter les bonnes attitudes pour communiquer efficacement au téléphone 
    • Prendre les rendez-vous pour les consultations 
    • Accueillir les patients lors des consultations.

    Support aux équipes et événements de la coopérative :

    • Organiser la logistique pour les évènements ponctuels de la coopérative : logistique des intervenants, gestion des inscriptions, des lieux, des repas,…
    • Gestion de l’entretien des véhicules
    • Gestion de la maintenance des locaux

    Profil nécessaire pour le poste :

    • Organisation 
    • Rigueur 
    • Maîtrise des outils bureautiques 
    • Bonne capacité à gérer le stress et les urgences 
    • Adaptabilité
    • Esprit d’équipe 
    • Expression écrite et orale 
    • Aisance relationnelle
    • Une expérience professionnelle dans le domaine de la formation serait un plus

    Conditions pratiques :

    • CDI Temps Plein (35h / semaine)
    • Localisation : Besançon (25)
    • Rémunération : 1 950 € BRUT / mois
    • Mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant 
    • Secteur : Médico-social, social
    • Candidatures ouvertes jusqu’au 31 octobre 2022, CV et lettre de motivation à envoyer à l’adresse mail suivante : rh@airmes.eu
    • Prise de poste dès que possible

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    Télécharger l’offre

  • [POURVU] Chargé·e de détermination (H/F)

    [POURVU] Chargé·e de détermination (H/F)

    La coopérative AIR recherche un ou une chargé·e de détermination (H/F) pour son logiciel DUI médico-social Airmes pour accompagner les associations et ESMS lors de la mise en place du logiciel en ligne Airmes (www.airmes.eu).

    Dans un environnement en constante évolution, AIR fournit aux professionnels des structures sociales et médico-sociales, un logiciel en ligne permettant d’informatiser le dossier de la personne en situation de handicap. Soucieuse de la qualité de son produit, AIR a mis en place un Dossier Unique de l’Usager permettant d’améliorer la qualité de l’accompagnement des personnes à travers sa démarche didactique. L’équipement d’un Dossier Unique de l’Usager est une chance pour remettre à plat les pratiques et d’améliorer l’accompagnement des personnes. 

    Missions

    Au sein du pôle cœur de compétences composé de 6 personnes, vous assurez les audits auprès des ESMS afin de connaître leurs besoins / pratiques et ainsi préconiser les paramétrages de leur futur DUI ainsi que la formation nécessaire à l’amélioration des pratiques :

    • vous préparez vos interventions en étudiant les informations suite aux retours des questionnaires d’état des lieux que les établissements vous auront envoyé en amont. 
    • vous mènerez les journées de détermination sur le terrain dont le but est : 
      • D’échanger sur le fonctionnement des structures afin d’avoir une vue globale (population accompagnée, rôle des professionnels…), permettre le choix des fonctionnalités à utiliser, des formations, de l’arborescence et des profils (droits) dans le logiciel.
      • Au vu du fonctionnement et des pratiques souhaitées, de déterminer avec la direction de l’ESMS un plan de formation adapté (quels modules, pour quels professionnels, avec quel cadencement).
      • Au vu du fonctionnement et des pratiques souhaitées, de déterminer le paramétrage des fonctionnalités (modèle de projet, utilisation de nomenclature…). 

    Votre rôle sera d’avoir une posture de conseil et d’aide à la décision en ayant toujours à cœur l’objectif d’améliorer l’accompagnement des personnes accompagnées.

    • vous formalisez sous forme de rapport les décisions et les communiquerez à la fois à l’ESMS concerné et à l’équipe Airmes (Chargées de coopération, Responsable formation, Chargée de déploiement…) 
    • vous enrichissez la base de connaissances et participez à l’amélioration des supports
    • vous assurez le suivi des décisions et leur bonne mise en pratique
    • vous assurez l’animation des groupes d’utilisateurs d’Airmes
    • vous assurez, avec l’équipe coeur de compétence, la veille autour des bonnes pratiques dans le secteur 

    Compétences souhaitées

    • vos grandes connaissances des bonnes pratiques du secteur du médico-social / social
    • votre capacité d’animateur·rice vous permet de conduire à bien une réunion et d’en tenir le timing 
    • votre écoute et votre clarté vous permettent de guider les partenaires (professionnels d’ESMS) dans l’expression de ses besoins, par téléphone, visio, écrit ou en présentiel
    • votre aisance rédactionnelle et relationnelle vous permet de formuler les explications et les interrogations de façon claire et adaptée selon le client (DSI, secrétaire, cadre de santé…) 
    • votre capacité d’analyse vous permet de proposer les solutions les plus adaptées pour les paramétrages et reprises de données 
    • votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettent de formaliser les explications, conseils et les choix formulés
    • votre capacité d’organisation vous aide à intervenir sur les demandes en fonction de leur degré d’urgence

    Dans un environnement en perpétuelle évolution et au fur et à mesure du développement du logiciel, vos missions seront potentiellement amenées à évoluer.

    Profil recherché

    • vous maitrisez les recommandations de bonnes pratiques du secteur du médico-social
    • vous êtes à l’aise avec l’outil informatique
    • vous respectez la confidentialité des données et les informations communiquées
    • vous êtes doté(e) d’un fort esprit d’équipe et aimez participer à l’amélioration continue de l’entreprise
    • vous avez de solides compétences rédactionnelles et relationnelles afin de répondre efficacement aux sollicitations des clients
    • vous savez prioriser et répondre aux urgences ponctuelles 
    • vous aimez chercher des solutions aux problématiques rencontrées
    • vous avez un esprit de synthèse
    • vous êtes curieux(se) et rigoureux(se)
    • la connaissance d’un logiciel de DUI est un plus

    Conditions pratiques

    • CDI Temps Plein
    • Localisation : Besançon (25), déplacements réguliers à prévoir sur toute la France
    • Rémunération : 2 700 € BRUT / mois (mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurant, prime de 75 euros par déplacement en moyenne entre 5 et 10 par mois) 
    • Secteur : Médico-social, social
    • Prise de poste dès que possible

    Notre coopérative en quelques mots

    AIR édite et commercialise le logiciel Airmes, outil métier destiné aux professionnels des structures médico-sociales et sociales qui permet d’accompagner les personnes en situation de handicap. Coopérative dynamique, fonctionnant en mode agile, AIR est portée par une équipe de collaborateurs pluridisciplinaire dotée d’un fort esprit d’équipe. Le projet Airmes est un projet éthique et porteur de sens, qui n’attend que vous pour poursuivre sa croissance.

    Envoyer CV et lettre de motivation à rh@airmes.eu

    Télécharger l’offre